Gyakran Ismételt Kérdések
Általános Információk
- Amennyiben Ön lesz az intézmény Kapcsolattartója, kérjük, hogy regisztráljon a PontVelem Okos Programba, mint pedagógus, majd az intézményi regisztráció alatt regisztrálja intézményét is a weboldalon!
- Amennyiben Ön szülő vagy diák, kérjük, hogy az iskolájukban egy tanárt kérjen meg, hogy legyen Kapcsolattartó tanár.
- A kapcsolattartó tanárnak regisztrálnia kell a www.pontvelem.hu oldalon.
- Kapcsolattartói funkciók elérése: Bejelentkezés után a Kezelőpultra érkezett. Itt két dolgot lát: saját adatait a bal oldalon és iskolájáét a jobb oldalon. Az iskola blokkban található a Kapcsolattartó tanári funkciók gomb. Erre kell kattintani és itt elérhető minden funkció.
Másik lehetőség, hogy bejelentkezés után a legfelső menüsávban, felhasználóneve mellett látható az iskola ikonja, kattintson rá:
- Eszközök (amennyiben rendelhető): A Kapcsolattartó tanári funkciókon belül az „Eszközrendelés” gombra kattintva adhatja le rendelését.
- Elem/telefon/ használt sütőolaj elszállítás: A Kapcsolattartó tanári funkciókon belül az „Elszállítás” gombra kattintva adhatja le elem és/vagy telefon, valamint használt sütőolaj elszállítási igényét.
- Szelektív gyűjtések: itt érheti el a digitális kupont illetve a kupon nélküli tömeges jóváírást. Kérjük, hogy használják a Digitális kupont, mely gyors és környezetbarát megoldás! Részletes tájékoztatót a Hogyan működik a digitális kupon kérdésben talál.
- Kérjük, amennyiben szükséges és rendelt, ossza szét az elemgyűjtő dobozokat az iskola diákjai között! Minden diák csak egy gyűjtődobozt kaphat és átadáskor kérjük, hívja fel arra a figyelmét, hogy a dobozokat többszöri használatra terveztük, vigyázzon rá. Nem szükséges a gyűjtéshez az elemgyűjtő doboz!
- Ha a diák visszahozza a használt elemekkel megtelt dobozt kérjük, ellenőrizze a tartalmát!
- Ürítse a dobozból a használt elemeket az iskola zöld-sárga színű, műanyag elemgyűjtő edényébe.
- A kiürített gyűjtődobozt adja vissza a diáknak, hogy abban folytathassa a gyűjtést!
- Egy doboz, azaz 1kg elemért 1 darab digitális kupont adhat a diáknak.
- Digitális kupon: A Kapcsolattartó tanári funkciókon belül a „Szelektív gyűjtések” gombra kattintva az Új digitális kupon/tömeges gyűjtés kiválasztásával, felhasználó/csoport, ágazat és mennyiség megadása után a pontok automatikusan jóváíródnak a gyűjtő számláján, erről értesítést is kap a diák. Kérjük ellenőrizze, hogy az adott mennyiségről a diák nem nyújtott-e be digitális kupon igénylést!
- 1 db teli doboz elem rögzítése után 100 gyűjtésért járó pont íródik jóvá a diák számláján, miután a kapcsolattartó jóváhagyta az igénylését.
- A pontok azonnal beválthatók a pontvelem.hu oldalon a PontBoltban. A megrendeléshez BónuszPontokat is lehet felhasználni, de csak annyit, amennyit elemgyűjtésért kap a diák. A vásárlásokat folyamatosan nyilvántartjuk.
- A plakátra – amennyiben küldtünk és Ön a kapcsolattartó tanár - kérjük, írja fel a nevét, és jól látható helyre tegye ki az iskolában.
- Ha a diák visszahozza a használt telefont, tegye bele a gyűjtődobozba. A mobiltelefonok/ bármilyen erre a célra elkülönített dobozban gyűjthetők.
- 1 db telefonért, 1 db telefongyűjtésért járó digitális kupont adhat a diáknak.
- Digitális kupon: A Kapcsolattartó tanári funkciókon belül a „Szelektív gyűjtések” gombra kattintva az Új digitális kupon/tömeges gyűjtés kiválasztásával, felhasználó/csoport, ágazat és mennyiség megadása után a pontok automatikusan jóváíródnak a gyűjtő számláján, erről értesítést is kap a diák. Kérjük ellenőrizze, hogy az adott mennyiségről a diák nem nyújtott-e be digitális kupon igénylést!
- 1 db mobiltelefon rögzítése után 200 gyűjtésért járó pont íródik jóvá a diák számláján, miután a kapcsolattartó jóváhagyta az igénylését.
- A pontok azonnal beválthatók a PontBoltban. A megrendeléshez bónuszpontokat is lehet felhasználni, de csak annyit, amennyit a telefongyűjtésért kap a diák. A vásárlásokat folyamatosan nyilvántartjuk.
Ha az intézményük már részt vesz a PontVelem Programban akkor elég e-mail-ben jelezni a gyűjtési szándékukat. Amennyiben most regisztrálnak, úgy a regisztrációs űrlapon tudják jelölni a sütőolajgyűjtést is.
A FoReGo Kft. szállítja ki a gyűjtőedényt. Ebbe kell majd helyezni az olajat.
A gyűjtött sütőolaj rögzítéséhez be kell lépni a regisztrációba, majd a GyűjtsVelem menüpontban a GyűjtsVelem olajat PET palackban felületen kell rögzíteni a pontos mennyiséget. Figyelem! A rögzítést mindenki csak a saját nevében kérheti!
Űrtartalom szerint lehet kiválasztani a gyűjtött mennyiséget. Minden rögzítésre generálódik egy egyedi kód, ezt fel kell tüntetni a palackokon.
Fontos, hogy a sütőolajat PET palackostól kell a kukába helyezni. Kérjük, hogy tiszták legyenek a palackok és jól legyenek lezárva.
Minden liter rögzítése után 40 GyűjtőPontot kap a gyűjtő személy és 25 GyűjtőPontot az intézmény.
A beérkezett igényeket az elemmel és mobillal ellentétben, nem a kapcsolattartó tanár hagyja jóvá, ebben az esetben központilag történik. Néhány munkanapon belül, a pontok megérkeznek a PontSzámlára.
Az egyéni gyűjtődobozokat a kapcsolattartó tanári funkciókon belül az eszközrendelésnél találja. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy a dobozok többször használatosak, a nagy gyűjtőedénybe való ürítés után kérjük adja vissza adott diáknak.
Elem/telefon/használt sütőolaj elszállítás: A Kapcsolattartó tanári funkciókon belül az „Elszállítás” gombra kattintva adhatja le szállítási igényét.
A diákok regisztrációjának nem feltétele az iskola programban való részvétele. A gyűjtés feltétele az iskola programban való részvétele. Amint az iskola regisztrál, erről a diák e-mailben értesítést kap és elkezdheti a tényleges gyűjtést.
A diákok regisztrációját segítheti egy közös, az informatika órán történő regisztráció. Ezen kívül lehetőség van osztály regisztrációra is.
Ha nem emlékszel a becenevedre, kérj emlékeztetőt: becenév emlékeztető.
Ha továbbra sem sikerül bejelentkezned, vedd fel velünk a kapcsolatot: kapcsolatfelvétel.
A felhasználó a pontjai alakulásáról a PontBankban a PontSzámláján tájékozódhat. Ez olyan, mint egy igazi bankszámla egy igazi bankban. Követhető rajta, hogy milyen tevékenységért mennyi pontot kap a számlára, valamint hogy mikor, mire és mennyi pontot váltott be.
Pontokat lehet átutalni (átvezetni):
- a PontBoltba pontbeváltásra,
- ha diák vagy, akkor egy másik, pontvelem.hu oldalon regisztrált diák Felhasználónak
- az iskola alapítványának
Bónuszpontokat NEM lehet FőSzámlára átvezetni. Ennek oka, hogy megkülönböztetünk gyűjtésből származó pontokat (ezek a GyűjtőPontok, amelyek a FőSzámlán gyűlnek), valamint tudásból származó pontokat (amelyek az OkosPontok és szintén a FőSzámlán gyűlnek), és BónuszPontokat (amelyek a BónuszSzámlán gyűlnek). A GyűjtőPontokat a begyűjtött használt elemekért, kisakkumulátorokért, mobiltelefon és használt sütőolaj hulladékért kapod. Az OkosPontokat a kifejezetten erre a célra létrehozott tudáspróbák helyes kitöltéséért, tudásért kapod. A BónuszPontokat egyéb tevékenységeidért kapod, például sikeres meghívásért, kvíz kitöltésért, stb.
Megkülönböztetünk gyűjtésből származó GyűjtőPontokat, OkosPontokat és BónuszPontokat. A felhasználó a GyűjtőPontokat a begyűjtött használt elemekért, kisakkumulátorokért, mobiltelefonért, és használt sütőolaj hulladékért kapja. Az OkosPontokat a kifejezetten erre a célra létrehozott tudáspróbák helyes kitöltéséért, tudásért kaphatja a diák. A regisztrációért is 10 OkosPontot írunk jóvá. A regisztrációért 100 BónuszPontot adunk. A helyesen megfejtett kvízekért is BónuszPontokat adunk! További meglepetéseket kínálunk a BónuszPontok szerzésére, ám ezekről mindig csak a weboldalon található információ.
A GyűjtőPontokat és az OkosPontokat a FőSzámládon látod, míg a BónuszPontokat a BónuszSzámládon látod.
Az OkosPontból leadhatod PontBolt megrendelésed.
A PontBoltban a pontbeváltásnál mindig csak maximum annyi BónuszPont használható fel, amennyi Gyűjtési és/vagy OkosPont beváltásra kerül.
Tanévenként maximum 150 000 pont használható fel saját PontSzámláról. Felhasználásnak minősül:
- pontbeváltásod a PontBoltban
- SegítsVelem célokra történő felajánlás
Amennyiben egy pontbeváltást törlünk, akkor a beváltott pontokat jóváírjuk azon a PontSzámlán, amelyről a pontbeváltást kezdeményezték.
Az aktuális versenyekről, pontos tájékoztatást minden esetben a GyűjtsVelem menüpontban, a versenyre kattintva találnak. A szabályzat minden verseny alkalmával módosulhat, így kérjük mindig az aktuális alapján tájékozódjanak.
15Ha a gyerekek beváltják a pontokat, csökken az iskola összes pontszáma és így visszaesik a listán?
Az egyéni felhasználók, – diák vagy kapcsolattartó tanár megrendelései nem fogják csökkenteni a Toplistán szereplő iskolák pontjait.
A PontBolt választékából utalványokat tudsz rendelni. Az online kuponokat és kódokat a regisztráció során megerősített e-mail címedre küldjük ki a megadott kiszállítási időpontokban. Kérjük, hogy szükség esetén frissítsd az e-mail címed és figyeld a postafiókod! Fontos, hogy a kuponokat csakis online tudod beváltani a megjelölt üzletekben.
A diákok és pedagógusok 10 kg elem vagy 10 darab mobil mennyiségig digitális kupont tudnak igényleni. A gyűjtött mennyiség leadása és a kapcsolattartó pedagógus jóváhagyása után, azonnal jóváíródnak a pontok.
A digitális kupont adhatja a kapcsolattartó tanár vagy igényelheti a gyűjtő diák. Egy nap egy ágazatban maximum 2 digitális kupon igényelhető. Diák a következő napon az igényelt kuponok jóváhagyása vagy elutasítása után tud további kuponokat igényelni.
Amennyiben aktív az intézményben a sütőolaj gyűjtés úgy ezt is tudják a felhasználók rögzíteni maguknak. Ebben az esetben mindenki csak magának tudja rögzíteni a gyűjtéseit. A rögzített igényeket az ügyfélszolgálat hagyja jóvá. Bővebben erről az 5-ös pontban olvashatnak.
Kapcsolattartó tanár
- Digitális kupon: A kapcsolattartó tanári funkciókon belül a „Szelektív gyűjtések” gombra kattintva az Új digitális kupon/tömeges gyűjtés kiválasztásával, felhasználó, ágazat és mennyiség megadása után a pontok automatikusan jóváíródnak a gyűjtő számláján, erről értesítést is kap a diák. Míg a főoldalon csak saját magának tud kupont igényelni azt is 10 kg vagy 10 db-ig, addig ezen a felületen a nagy mennyiségű gyűjtéseket egyben is rögzíteni tudja a diákoknak és önmagának. Kérjük ellenőrizze, hogy az adott mennyiségről a diák nem nyújtott-e be digitális kupon igénylést! Csak már leadott mennyiség után adjon digitális kupont!
- Diák által igényelt digitális kupon jóváhagyása: 10 kg vagy 10 darab mennyiségig a diákoknak is van lehetőségük digitális kupon igénylést leadni. Az Olaj gyűjtés rögzítését pedig a GyűjtsVelem PET palackban, új gyűjtés rögzítése alatt tudják megtenni (lásd bővebben az 5-ös pontban). Ebben az esetben a Kapcsolattartói tanári funkciókon belül értesítést kap a kapcsolattartó. A Szelektív gyűjtések menüponton belül láthatóak a beérkezett új igénylések. A Jóváhagyás gombra kattintva a mennyiség jóváíródik a diák számláján. Kérjük, minden esetben csak a hulladék fizikai leadása után hagyja jóvá az igényelt kuponokat! Lehetőség van a kupon elutasítására is, amennyiben a beírt mennyiség helytelen. Amennyiben egy diák több nem valós igénylést is lead, lehetőség van a felhasználó blokkolására. Ebben az esetben a blokkolt felhasználó a blokkolás feloldásáig már nem adhat le új kupon igénylést. A Blokkolt felhasználók almenüben a blokkolás feloldható.
- Tömeges gyűjtés kupon nélküli jóváírása: Amennyiben egy diák 10 kg elemnél vagy 10 darab mobilnál többet gyűjt, digitális kupon nem adható. Ebben az esetben használható a tömeges jóváírás, ahol a digitális kuponhoz hasonlóan meg kell adni a felhasználót, az ágazatot, valamint a mennyiséget. A pontok az ügyfélszolgálat jóváhagyása után kerülnek jóváírásra. A gyűjtések jóváhagyása néhány munkanapos történik. A „Szelektív gyűjtések” gombra kattintva az Új digitális kupon/tömeges gyűjtés kiválasztásával, felhasználó, ágazat és mennyiség megadása után a 10kg-nál vagy 10 darabnál nagyobb mennyiségek esetén a mennyiség, jóváhagyásra várással rögzítődik. Amennyiben használt sütőolaj hulladékot rögzítenek, azt csak egyenként/palackonként tudják megtenni, itt nincsen tömeges rögzítési lehetőség. A pontok jóváhagyását az ügyfélszolgálat végzi.
Diák
- Diákként a felhasználói ikonnál lévő legördülő menüből vagy a Kezelőpulton található menüből juthatsz el a digitális kupon igényléshez.
- A táblázatokban láthatod, hogy mikor milyen igényléseid voltak és mi lett azok sorsa. Új igénylés esetén meg kell adnod az ágazatot (elem, mobiltelefon, vagy olaj) és a mennyiséget is.
- A pontok kapcsolattartó tanárod jóváhagyása után íródnak jóvá számládon.
- Amennyiben nem valóban leadott hulladék után igényelsz kupont, kapcsolattartó tanárod blokkolhat is. Ebben az esetben nem lesz lehetőséged digitális kupon igénylést benyújtani. Kapcsolattartó tanárod a helyzet tisztázása után fel tudja oldani a blokkolást.
Az intézménynek nincsen beléphető regisztrációja. Az csak a diákoknak és pedagógusoknak van. Az intézménynek nincs saját PontSzámlája, az intézmény pontjai a Kapcsolattartó tanár számláján íródnak jóvá. PontSzámlával kizárólag a pedagógus és a diák felhasználó rendelkezik.
Bármilyen gyűjtőedénnyel kapcsolatos kérdés esetén kérjük forduljanak a FoReGo Kft. felé: info@forego.hu, +3620 5633 333.
Ha megtelt az olajgyűjtő kuka, az elszállítását a kapcsolattartó tudja igényelni a kapcsolattartói funkciók alatt. Emellett, a pontvelem@pontvelem.hu e-mail címen tudják közvetlenül is jelezni az elszállítási igényt.
Az iskola Kapcsolattartó pedagógusának megváltoztatásához, egy másik pedagógus regisztrációra lesz szükség. Amennyiben már van regisztrációja az új pedagógusnak, úgy kérjük az Ő regisztrált nevét és e-mail címét, illetve az iskola pontos nevét küldjék el számunkra a pontvelem@pontvelem.hu e-mail címre. Amennyiben még nincs másik pedagógus regisztráció úgy kérjük, hogy az erre kinevezett pedagógus, regisztráljon az alábbi linken: https://www.pontvelem.hu/regisztracio?tanari-regisztracio=igen, majd ezt követően kérjék a Kapcsolattartó módosítását!
A SegítsVelem menüpontban és a PontBoltban, jótékony céloknál lehet a pontokat felajánlani.
Több jótékony célra is fel lehet ajánlani a pontokat, többek között a Máltai Szeretetszolgálattal közös gyűjtésekre is, de akár az iskola alapítványát is lehet támogatni. GyűjtőPontot és OkosPontot lehet felajánlani, akár már ponttól. Az oldalon minden cél alatt látható, hogy eddig mennyi felajánlás érkezett.
A kapcsolattartó pedagógus a kapcsolattartói funkciók között tudja rögzíteni az iskola alapítványának adatait. Amint a státuszt publikusra állította a SegítsVelem, jótékonysági célok alatt meg fog jelenni. Itt az új adomány gombra kattintva kell a listából kiválasztani az iskolai alapítványt és megadni a felajánlani kívánt összeget.
A MosolyManók akció keretében hátrányos helyzetű gyerekeknek gyűjtenek diák társaik új vagy használt, de jó minőségű játékokat. A PontVelem Programhoz csatlakozott iskolák a gyűjtési időszakban tudják rögzíteni az összegyűlt csomagokat. A csomagokat a GLS Hungary szállítja a Máltai Szeretetszolgálathoz. A gyűjtött pontokból is fel lehet ajánlani erre a célra.
Az aktuális információkat megtalálják a SegítsVelem MosolyManók menüpontjában.
A MosolyTáska akció keretében hátrányos helyzetű gyerekeknek gyűjtenek diák társaik új vagy használt, de jó minőségű iskolatáskát. A táskákba sok esetben kerülnek írószerek és füzetek is. A MosolyManókhoz hasonlóan itt is a GLS Hungary és a Máltai Szeretetszolgálattal közösen folyik a gyűjtés és az elszállítás. Az összegyűlt táskákat dobozokba helyezve szállítja el a GLS miután az intézmény kapcsolattartója rögzítette a gyűjtés pontos mennyiségét.